Algemene voorwaarden

Versie september 2026

Artikel 1: Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

PowerLube: PowerLube B.V., gevestigd in Nederland en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel.

Klant: iedere natuurlijke persoon of rechtspersoon die een product van PowerLube koopt of met PowerLube een overeenkomst aangaat.

Consument: een natuurlijke persoon die handelt voor doeleinden die buiten zijn bedrijfs-, beroeps- of ondernemingsactiviteit vallen.

Zakelijke klant: een klant die handelt in de uitoefening van een beroep, bedrijf of onderneming.

Overeenkomst: de overeenkomst tussen PowerLube en de klant met betrekking tot de aankoop en levering van één of meer producten.

Product: ieder product dat door PowerLube via de webshop of op andere wijze wordt aangeboden.

Webshop: de online winkel van PowerLube.

Artikel 2: Toepasselijkheid

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen, overeenkomsten en leveringen van PowerLube.
Door het plaatsen van een bestelling via de webshop verklaart de klant kennis te hebben genomen van deze algemene voorwaarden en hiermee akkoord te gaan.
De algemene voorwaarden zijn vóór het plaatsen van de bestelling beschikbaar via de webshop en kunnen door de klant worden opgeslagen.
Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen van kracht. De betreffende bepaling wordt, voor zover mogelijk, vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking daarvan.
Voor consumenten geldt dat deze algemene voorwaarden geen afbreuk doen aan wettelijke rechten waarvan niet ten nadele van de consument kan worden afgeweken.

Artikel 3: Aanbod en productinformatie

PowerLube presenteert haar producten zo volledig en nauwkeurig mogelijk.
Productafbeeldingen, kleuren, specificaties, afmetingen en overige informatie worden zo zorgvuldig mogelijk weergegeven. Kleine afwijkingen kunnen voorkomen.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden PowerLube niet.
De klant is verantwoordelijk voor het controleren of een product geschikt is voor de beoogde toepassing, tenzij PowerLube uitdrukkelijk anders heeft bevestigd.
Bij voertuigonderdelen kan het voorkomen dat voor hetzelfde voertuig verschillende uitvoeringen beschikbaar zijn. Een kentekencheck is een hulpmiddel en vormt geen absolute garantie dat een bepaald product geschikt is voor iedere uitvoering van een voertuig.
Bij twijfel over de geschiktheid van een product wordt de klant geadviseerd vóór het plaatsen van de bestelling contact op te nemen met PowerLube.

Artikel 4: Prijzen

De op de webshop vermelde prijzen zijn voor consumenten inclusief btw, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
Eventuele verzendkosten en andere bijkomende kosten worden vóór het afronden van de bestelling duidelijk vermeld.
PowerLube behoudt zich het recht voor prijzen te wijzigen. Prijswijzigingen hebben geen invloed op reeds gesloten koopovereenkomsten.
Bij kennelijke prijsfouten is PowerLube niet verplicht het product tegen de foutieve prijs te leveren. Indien de bestelling nog niet is geleverd, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.

Artikel 5: Bestelling en totstandkoming van de overeenkomst

De klant kan een bestelling plaatsen via de bestelprocedure van de webshop.
De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant de bestelling heeft geplaatst en PowerLube de bestelling elektronisch heeft bevestigd, tenzij uitdrukkelijk anders is aangegeven.
PowerLube kan een bestelling weigeren indien daarvoor een gerechtvaardigde reden bestaat, bijvoorbeeld wanneer een product niet leverbaar blijkt.
De klant is verantwoordelijk voor het juist en volledig verstrekken van de gegevens die voor de uitvoering van de bestelling noodzakelijk zijn.
Na het plaatsen van een bestelling ontvangt de klant een elektronische orderbevestiging.

Artikel 6: Betaling

De klant betaalt via één van de betaalmethoden die tijdens het bestelproces worden aangeboden.
PowerLube kan de uitvoering van de bestelling opschorten totdat de betaling is ontvangen, tenzij anders overeengekomen.
Voor zakelijke klanten geldt de betalingstermijn die op de factuur is vermeld.
Indien een zakelijke klant niet tijdig betaalt, is PowerLube gerechtigd wettelijke handelsrente en redelijke buitengerechtelijke incassokosten in rekening te brengen, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 7: Levering

PowerLube levert de bestelling op het door de klant opgegeven afleveradres.
PowerLube streeft ernaar de bestelling binnen de aangegeven levertijd te leveren.
Vermelde levertijden zijn indicatief, tenzij uitdrukkelijk een uiterste levertijd is overeengekomen.
Indien een bestelling vertraging oploopt, wordt de klant hierover zo spoedig mogelijk geïnformeerd.
Indien een product niet leverbaar blijkt, heeft PowerLube het recht de klant een passend alternatief aan te bieden of de bestelling voor het betreffende product te annuleren en reeds betaalde bedragen terug te betalen.
Bij verkoop aan een consument gaat het risico van het product over op de consument zodra deze, of een door hem aangewezen derde, het product heeft ontvangen.
Bij verkoop aan een zakelijke klant gaat het risico over op het moment van levering, tenzij schriftelijk anders is overeengekomen.

Artikel 8: Controle van de bestelling

De klant wordt geadviseerd de bestelling bij ontvangst te controleren op beschadigingen, volledigheid en juistheid.
Zichtbare transportschade dient zo spoedig mogelijk aan PowerLube te worden gemeld.
Het niet direct melden van schade of een gebrek beperkt bij consumenten niet de wettelijke rechten die de consument heeft.

Artikel 9: Herroepingsrecht voor consumenten

Een consument heeft bij een online aankoop het wettelijke recht om de overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van reden te herroepen.
De bedenktijd begint op de dag nadat de consument, of een door de consument aangewezen derde die niet de vervoerder is, het product heeft ontvangen.
Bij een bestelling van meerdere producten die afzonderlijk worden geleverd, begint de bedenktijd in beginsel nadat het laatste product is ontvangen.
De consument kan gebruikmaken van het herroepingsrecht door PowerLube binnen de bedenktijd duidelijk te laten weten dat hij van de aankoop afziet.
Na de herroeping dient de consument het product uiterlijk binnen 14 dagen terug te sturen.
Tijdens de bedenktijd dient de consument zorgvuldig met het product en de verpakking om te gaan en het product slechts te gebruiken voor zover noodzakelijk om de aard, kenmerken en werking daarvan te beoordelen.
Indien de consument het product verder gebruikt dan noodzakelijk is voor deze beoordeling, kan de consument aansprakelijk zijn voor de waardevermindering die daarvan het gevolg is, voor zover wettelijk toegestaan.
Het herroepingsrecht laat de wettelijke rechten van de consument bij een gebrekkig of niet-conform product onverlet.
Het herroepingsrecht geldt niet voor producten waarvoor een wettelijke uitzondering op het herroepingsrecht van toepassing is.

Artikel 10: Retourneren

Retourzendingen in het kader van het herroepingsrecht dienen vooraf bij PowerLube te worden aangemeld.
Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, compleet en zorgvuldig verpakt te worden teruggestuurd.
De consument draagt de directe kosten van het terugzenden van het product.
PowerLube betaalt na een geldige herroeping de ontvangen betalingen terug, inclusief de kosten van de standaard heenzending.
PowerLube mag wachten met terugbetaling totdat het product is terugontvangen en de staat van het product is gecontroleerd.
Bij waardevermindering als gevolg van gebruik dat verder gaat dan noodzakelijk om het product te beoordelen, kan PowerLube de waardevermindering overeenkomstig de wettelijke regels in mindering brengen.
Deze bepaling doet geen afbreuk aan de wettelijke rechten van consumenten.

Artikel 11: Wettelijke garantie en conformiteit

PowerLube staat ervoor in dat consumentenproducten voldoen aan de overeenkomst en de eigenschappen bezitten die de consument daarvan redelijkerwijs mag verwachten.
De consument heeft wettelijke rechten indien een product niet voldoet aan de overeenkomst. Er bestaat voor wettelijke garantie geen algemene vaste termijn van één jaar; wat de consument mag verwachten is onder meer afhankelijk van het product, de prijs, de informatie die bij de aankoop is verstrekt en het normale gebruik.
Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, zal PowerLube de klacht overeenkomstig de wettelijke regels beoordelen en waar nodig een passende oplossing bieden, zoals kosteloos herstel of vervanging.
Indien herstel of vervanging niet mogelijk of niet redelijk is, kunnen de overige wettelijke remedies van toepassing zijn.
Wettelijke rechten van consumenten kunnen niet door deze algemene voorwaarden worden beperkt.

Artikel 12: Aanvullende commerciële garantie

Voor bepaalde producten kan PowerLube een aanvullende commerciële garantie aanbieden.
Indien een commerciële garantie van toepassing is, wordt de duur en inhoud daarvan bij het betreffende product of op het garantiebewijs vermeld.
Een commerciële garantie vormt een aanvulling op de wettelijke rechten van de consument en beperkt deze rechten niet.
De commerciële garantie geldt uitsluitend onder de voorwaarden die bij het betreffende product zijn vermeld.
Een beroep op de commerciële garantie laat het recht van de consument om zich op de wettelijke conformiteit te beroepen onverlet.
Indien PowerLube bijvoorbeeld een aanvullende garantie van 1 jaar aanbiedt, betekent dit niet dat wettelijke rechten na afloop van dat jaar vervallen.

Artikel 13: Accu's en voertuigonderdelen

Voor voertuigonderdelen, waaronder autobatterijen en accu's, is het van belang dat het product technisch geschikt is voor het betreffende voertuig en de betreffende toepassing.
De klant dient vóór montage onder meer te controleren of de afmetingen, capaciteit, poolpositie, bevestiging, technologie en overige relevante specificaties overeenkomen met de vereisten van het voertuig.
Het wordt de klant geadviseerd de huidige accu zorgvuldig te controleren en bij twijfel contact op te nemen met PowerLube.
De klant is verantwoordelijk voor een correcte montage en het juiste gebruik van het product.
Een onjuiste montage, onjuist gebruik of toepassing waarvoor het product niet bestemd is, kan schade of een verminderde werking veroorzaken.
Dit artikel beperkt niet de wettelijke rechten van consumenten indien een product niet aan de overeenkomst voldoet.

Artikel 14: Garantie- en klachtenprocedure

Een garantieclaim of klacht kan worden ingediend via de contactgegevens van PowerLube.
De klant dient de klacht zo duidelijk mogelijk te omschrijven en, indien redelijkerwijs mogelijk, relevante informatie te verstrekken zoals het ordernummer, factuurgegevens, foto's of andere informatie die nodig is om de klacht te beoordelen.
PowerLube beoordeelt de klacht en informeert de klant over de verdere afhandeling.
Bij een terecht beroep op wettelijke garantie brengt PowerLube de consument geen kosten in rekening voor de wettelijke oplossing.
Voor zakelijke klanten kunnen afwijkende garantievoorwaarden gelden indien deze vooraf schriftelijk zijn overeengekomen.

Artikel 15: Klachten

Klachten over producten of de dienstverlening van PowerLube kunnen via de contactgegevens op de webshop worden ingediend.
PowerLube streeft ernaar een klacht binnen een redelijke termijn inhoudelijk te beantwoorden.
Consumenten worden geadviseerd een gebrek zo spoedig mogelijk na ontdekking te melden.
Voor consumenten geldt dat het niet direct melden van een gebrek niet zonder meer leidt tot verlies van wettelijke rechten.
Zakelijke klanten dienen klachten over zichtbare gebreken zo spoedig mogelijk na levering te melden.

Artikel 16: Aansprakelijkheid

PowerLube is aansprakelijk voor schade voor zover deze op grond van de wet aan PowerLube kan worden toegerekend.
PowerLube is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist, onoordeelkundig of oneigenlijk gebruik van een product.
PowerLube is, voor zover wettelijk toegestaan, niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een product wordt gebruikt voor een toepassing waarvoor het niet bestemd is.
PowerLube is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van een onjuiste montage of installatie door de klant of een door de klant ingeschakelde derde, voor zover deze schade aan de klant of derde kan worden toegerekend.
De in dit artikel opgenomen beperkingen gelden niet voor zover aansprakelijkheid volgens de wet niet mag worden uitgesloten of beperkt.
Voor consumenten wordt geen afbreuk gedaan aan de wettelijke bescherming die zij genieten.

Artikel 17: Overmacht

PowerLube is niet verplicht tot nakoming van een verplichting indien sprake is van overmacht.
Onder overmacht wordt verstaan iedere omstandigheid buiten de redelijke invloedssfeer van PowerLube waardoor nakoming tijdelijk of blijvend onmogelijk wordt.
Hieronder kunnen onder meer vallen: storingen, transportproblemen, vertragingen bij leveranciers, import- of exportbelemmeringen, overheidsmaatregelen, brand, natuurrampen, oorlog, stakingen, pandemieën en andere onvoorziene omstandigheden.
Tijdens een tijdelijke overmachtssituatie worden de verplichtingen van PowerLube opgeschort voor de duur van de situatie.
Indien nakoming blijvend onmogelijk wordt, kunnen partijen de overeenkomst beëindigen voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 18: Eigendomsvoorbehoud

Bij zakelijke klanten blijft het eigendom van geleverde producten bij PowerLube totdat de zakelijke klant alle bedragen heeft voldaan die hij uit hoofde van de betreffende overeenkomst of daarmee samenhangende overeenkomsten verschuldigd is, voor zover wettelijk toegestaan.
Zolang het eigendom niet is overgegaan, mag de zakelijke klant de producten niet verpanden of anderszins bezwaren, voor zover wettelijk toegestaan.
Dit artikel is niet van toepassing voor zover dit in strijd is met dwingendrechtelijke consumentenbescherming.

Artikel 19: Intellectuele eigendomsrechten

Alle teksten, afbeeldingen, foto's, logo's, ontwerpen, productinformatie en overige inhoud van de webshop zijn eigendom van PowerLube of worden met toestemming gebruikt.
Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van PowerLube is het niet toegestaan deze inhoud geheel of gedeeltelijk te kopiëren, reproduceren, verspreiden of commercieel te gebruiken.

Artikel 20: Privacy

PowerLube verwerkt persoonsgegevens overeenkomstig de toepasselijke wet- en regelgeving.
In de privacyverklaring van PowerLube wordt uitgelegd welke persoonsgegevens worden verwerkt, voor welke doeleinden dit gebeurt en welke rechten betrokkenen hebben.
De privacyverklaring is via de webshop beschikbaar.

Artikel 21: Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen PowerLube en de klant is Nederlands recht van toepassing.
Indien de klant consument is, laat deze rechtskeuze de bescherming die de consument geniet op grond van dwingend recht van het land waar hij zijn gewone verblijfplaats heeft onverlet.
Partijen proberen een geschil eerst in onderling overleg op te lossen.
Indien een geschil niet in onderling overleg kan worden opgelost, wordt het voorgelegd aan de bevoegde rechter volgens de wettelijke regels.

Artikel 22: Wijziging van de algemene voorwaarden

PowerLube kan deze algemene voorwaarden wijzigen indien dit noodzakelijk is vanwege bijvoorbeeld wijzigingen in wet- en regelgeving of wijzigingen in de bedrijfsvoering.
Een wijziging heeft geen invloed op overeenkomsten die vóór de wijziging tot stand zijn gekomen, tenzij de wet anders bepaalt.
Voor nieuwe overeenkomsten geldt de versie van de algemene voorwaarden die van toepassing is op het moment waarop de overeenkomst wordt gesloten.

Artikel 23: Contactgegevens

PowerLube B.V.
Pesetaweg 77C
2153 PJ Nieuw Vennep
Nederland

KvK: 96068698
Versie: september 2026